Déclaration de protection des données

1. Responsable du traitement

2. Collecte et traitement des données personnelles

Nous traitons uniquement les données nécessaires à l’exécution des opérations commerciales ou que vous nous fournissez volontairement, par exemple :

• Nom et prénom
• Adresse de facturation et de livraison
• Adresse e-mail et numéro de téléphone
• Informations de paiement
• Données de commande et de livraison

3. Finalités du traitement des données

Vos données sont traitées pour :

• Le traitement des commandes et des livraisons
• Le traitement des paiements
• La communication en cas de questions ou de demandes d’assistance
• Le respect des obligations légales (p. ex. comptabilité, droit fiscal)

4. Transmission à des tiers

Vos données sont transmises uniquement :

• aux prestataires de transport (p. ex. DHL, DPD, Planzer) pour la livraison des marchandises
• aux prestataires de services de paiement ou aux banques pour le traitement des paiements
• aux prestataires de recouvrement en cas de retard de paiement

Aucune autre transmission n’a lieu, sauf si vous y avez expressément consenti ou si une obligation légale l’exige.

5. Stockage et durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées uniquement aussi longtemps que nécessaire à la réalisation de l’objet du contrat ou que l’exigent les dispositions légales (p. ex. obligations de conservation de 10 ans en droit commercial et fiscal).

6. Vos droits

Vous avez le droit :

• d’obtenir des renseignements sur les données que nous conservons
• de demander la rectification de données inexactes
• de demander la suppression de vos données, pour autant qu’aucune obligation légale de conservation ne s’y oppose
• de vous opposer au traitement de vos données
• de demander la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, veuillez vous adresser à : info@vmaxtools.ch

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l’utilisation abusive et l’accès non autorisé.

8. Cookies et suivi

Notre site web www.vmaxtools.ch utilise des fonctions de stockage techniquement nécessaires de votre navigateur (cookies et stockage local), par exemple pour la connexion, le panier, le choix de la langue et votre décision concernant l’analyse. Celles-ci sont indispensables au fonctionnement du site web.

Pour analyser l’utilisation du site et améliorer notre offre, nous utilisons Google Tag Manager de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Google Tag Manager gère les balises du site web et charge, selon la configuration, d’autres services de Google, en particulier Google Analytics 4 et, le cas échéant, Google Ads pour mesurer l’efficacité de nos publicités.

Des données telles que l’adresse IP, des informations sur l’appareil et le navigateur, les pages consultées ainsi que les interactions sur notre site web peuvent alors être traitées, par exemple les termes de recherche, les produits consultés, le panier et les commandes passées. Nous ne transmettons aucune donnée personnelle telle que votre nom, votre adresse e-mail ou votre adresse postale. Les données peuvent être transférées vers des serveurs de Google, y compris aux États-Unis. Google s’appuie à cet effet sur le Data Privacy Framework entre l’UE et les États-Unis et entre la Suisse et les États-Unis ou sur des clauses contractuelles types.

Les visiteurs de Suisse peuvent s’opposer à tout moment à l’analyse via le lien « Désactiver l’analyse » dans le pied de page de notre site web. Nous demandons au préalable leur consentement aux visiteurs de l’UE, de l’EEE et du Royaume-Uni ; sans consentement, aucune analyse n’a lieu. Vous pouvez retirer à tout moment un consentement donné via le même lien. Si votre navigateur envoie le signal « Global Privacy Control », nous le traitons comme une opposition.

Nous enregistrons votre décision dans le stockage local de votre navigateur. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Google sur policies.google.com/privacy.

9. Modifications de cette déclaration de protection des données

VMAX Tools AG se réserve le droit de modifier cette déclaration de protection des données à tout moment. La version en vigueur est consultable sur notre site web.